Conditions de vente  

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après ‘’ CGV ‘’) sont proposées par la société ALTEEK (ci-après ‘’ La Société ’’), la société Alteek-  EI, immatriculé au R.C.S de Paris numéro , Siren 451 991 319,  dont le siège social est 15 Grande Rue
92350 Le Plessis-Robinson. 

Son adresse de courrier électronique est info@alteek.com.

 

En visitant notre ALTEEK et / ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivantes ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris ces termes et conditions supplémentaires et politiques référencé ici et / ou disponible par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et / ou des contributeurs de contenu.

Notre magasin est hébergé sur Webador.  Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

 

1 - CONDITIONS DE MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de code de nature destructrice.
Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

 

2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour n'importe quelle raison à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit), peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou de dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part .
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront ces conditions.

 

3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DE L'INFORMATION
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne devrait pas être utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos risques et périls.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. L'information historique, nécessairement, n'est pas à jour et n'est fournie qu'à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

 

4 - LIVRAISON 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont automatiquement calculés sur le Site et le Client est informé de leur montant avant de valider sa commande.

Nous vous proposons deux modes de livraison pour recevoir les produits achetés sur notre Site. Vous pouvez choisir celui qui répond le mieux à vos exigences.

1) Livraison Standard :

• * Service PAYANT (3,50€), livré sous 10 à 15 jours ouvrés.
• * Livraison du lundi au vendredi pendant les horaires d'ouverture.
• * Sélectionnez "Livraison Standard", à la confirmation de la commande.
• * Les commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi seront traitées le même jour.

2) Livraison Gratuite :

• * Service GRATUIT à partir d'un certain montant d'achat. Pour tout achat supérieur à 35 euros, nous vous offrons la livraison, livré sous 10 à 15 jours ouvrés.
• La livraison gratuite s'effectue automatiquement à la confirmation de commande, si le total des produits contenus dans le panier est égal ou supérieur à 34,90€
• * Les commandes passées avant 12 :00 du lundi au vendredi seront traitées le même jour.

 

Suivi de la livraison

Vous pouvez suivre la livraison de vos produits en cliquant sur le lien « Compte » au dessus de la barre de menu disponible sur toutes les pages du site. Vous pouvez également nous contacter par email à info@alteek.com pour toutes informations sur l'avancement de votre commande.

À noter :

Notre but est de livrer dans les délais mentionnés ci-dessus, en revanche, les dates de livraison ne sont pas garanties étant donné que les expéditions sont prises en charge par des tiers et sont soumises aux jours fériés locaux des transporteurs.

• * Nous ne serons pas en mesure de changer l’adresse de livraison des commandes à la suite de la confirmation de celle-ci.
• * Si personne n’est présent à l’adresse de livraison indiquée pour réceptionner la livraison des produits, le transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
• * La propriété et le risque de perte de vos produits vous seront confiés lorsque vous en prendrez possession.

 

Nous livrons partout dans le monde.

 

5 - DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, dans le cadre d'un achat effectué en ligne sur le Site, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer, auprès de ALTEEK.COM, son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas de commande contenant plusieurs Produits, ce délai de 14 jours court à compter de la réception du dernier Produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits acheté(s) et les frais d'envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition permettant leur commercialisation.

Les retours doivent également être accompagnés d’un justificatif d’achat d’une copie de la facture ou du bon de livraison d'achat pour une gestion optimisée.

Conformément à la réglementation en vigueur (article L221-28 code consommation), le droit de rétractation ne peut être exercé pour  :

• les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés après la livraison,
• De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
• De fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications ;

Le Client exerce son droit de rétractation directement auprès de ALTEEEK.COM à l'aide   du   formulaire-type de rétractation accessible d’une part, sur le Site et d’autre part, en pièce jointe dans l’email de confirmation de la commande.

Il peut également faire valoir son droit de rétractation en indiquant,   par mail à l’adresse  ragnarlothbrok@vikingshop.fr,  l’objet de sa demande, son nom et prénom, son numéro de commande, son adresse et la date de sa commande,   exprimant sa volonté de se rétracter sans aucune ambiguïté.

Une fois le formulaire ou la déclaration de rétractation envoyée à ALLTEEK.COM, le Client doit renvoyer le ou les Produits à ALLTEEK.COM dans un délai raisonnable et, au plus tard, dans les 14 jours à compter de la décision du Client de se rétracter.

ALLTEEK.COM procédera au remboursement des sommes versées y compris les frais de livraison ; au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le droit a été exercé; selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du Produit.

 

6 - ORIGINE DES PRODUITS

Nous travaillons avec des fournisseurs de divers horizons pour vous proposer une gamme de produits uniques et de qualité, fidèle à l'univers que nous souhaitons partager. Nos collaborations incluent des dépôts situés en Europe et en Asie, sélectionnés avec soin pour répondre à nos exigences en matière de standards de qualité, d'éthique et de respect des délais de livraison. Ces partenariats internationaux nous permettent de garantir une expérience client optimale tout en vous offrant des produits authentiques et variés.

 

7 - MODIFICATIONS AU SERVICE ET PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

 

8 - COORDONNÉES

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@alteek.com